發布日期:2022-10-31 10:42 瀏覽次數: 次
請記住,在你所在地區有一家小診所的醫生,你必須耐心地信任醫生,就像他是上帝一樣,并采取一切措施為你的健康提供建議,而不受任何批評。對嗎?那是因為你很自信,因為他是你所在地區唯一的人,所以你必須依靠他。過去的好時光是與朋友和親戚保持個人聯系,而不是技術聯系,這總是提高我們對誰來拜訪鎮上的醫生的認識。他們在哪里接受治療或不應該去的地方,口碑是值得信賴的信息來源。
2021年,競爭變得更加激烈,因為我們幾乎不認識其他人,因為我們忙碌的生活方式。如果我們更喜歡討論一般話題,而不是致力于醫學。每個人都可以舒適地坐在自己的舒適區,在平臺上查看醫生/外科醫生的評論,或者在平臺上進行不露面的討論。從轉介、以往的經驗到評論和積極的探索,人們的依賴性越來越高。我們總是對你身邊的每一家醫院都有特定的印象,這就是品牌扮演的重要角色。品牌會影響你對去哪家醫院的看法?為什么呢?它提供了什么價值?
什么是醫院品牌?
醫院信任和熟悉度,醫院中的品牌與競爭對手有著不同的形象。除了優質服務、世界級治療、最佳醫生、醫療設備等核心利益外,醫院還應關注品牌、色彩、主題、位置、與人體生理直接相關的身份等其他關鍵方面。
醫院品牌:這是關于心跳而不是胸部跳動的
品牌感上,品牌策略與你對醫院的感覺、希望、表現和夢想密切相關。這是對你的有形和無形利益的承諾,而利益總是我們的心跳。同理心在心跳的概念中也起著至關重要的作用。醫生應該確保他在精神上對病人有積極的影響。Levi's它被稱為創造自由,放松而不是線程數或織物數據的心跳。這樣,品牌和Heartbeat互動可以提高顧客的忠誠度,而胸部跳動則涉及事實數據,最終形成銷售理念。
成功實現醫院品牌建設戰略
1.品牌研究
即使在你發布品牌之前,定性和定量的數據定性和定量的數據作為你的一部分。
醫院部門的競爭和研究是建立你的品牌的必要步驟。
2.品牌定位
品牌定位既是一門藝術,也是一門科學。
醫院領域的定位與客戶眼中的品牌護理水平、誠信和可靠性有關。與競爭對手相比,該品牌的獨特價值讓患者感覺特別,值得投資。
3.品牌識別
品牌識別包含一條消息,包括色調、單詞選擇和視覺元素,如標志、顏色,作為您的品牌形象的字體。
色彩在建立品牌形象和使用色彩方面起著重要的作用:
1.紅色–熱情,能量的顏色可能令人生畏,因此與心臟、血壓、脊椎和運動有關。
2.綠色–顏色無菌、可育、平衡。
3.Blue–與鎮靜和放松有關。為了促進重癥監護病房的休息,重癥監護醫學會建議使用這種鎮靜的顏色。
4.紫羅蘭色–紫色或紫羅蘭色與頭部、神經系統和大腦活動有關,也代表著全世界的身心健康和癲癇。
5.Pink–更女性化、更溫暖,因此代表乳腺癌。
6.Gold–治療的標志
標準單色與成人和老人病有關,柔和細微的色調代表兒童友好的色彩。
4.品牌文化、經驗與激活
保持一致性可以實現強大的品牌文化。假如你聲稱珍惜病人并掛斷電話十分鐘,那么你一定會殺死你的品牌。
這是一個品牌策略,與你的利益相關者、醫生、接待員和每個代表你的品牌真正表達的人合作。全面的質量管理理念包括有形和無形的元素,在保持品牌質量方面起著至關重要的作用。
各種外部營銷活動也可以幫助提升你的品牌,比如
MayoClinic引導過去和現在的病人成為過去和現在的病人“MayoClinicChampion”。他們是他們的品牌大使,被鼓勵分享他們的故事,并為其他病人提倡。
患者情感故事的成功也有助于品牌的建立。
由于癌癥患者還提高了知名度,分享了自己的勵志故事,癌癥患者是塔塔癌癥醫院孟買成功故事的品牌代言人。
5,尋路標牌
病人、家庭成員、未來的父母和新員工來到你的空間,面對你生命中的重要時刻。你的品牌應該得到每個人的關注,安心和溫暖。然而,有時,許多醫院的計劃非常復雜,這對游客構成了巨大的威脅。當人們感到焦慮和分心時,這將帶來尋找道路的挑戰。
因此,醫院領域的形象應該增加專業意識,因為這可能會導致患者不滿,因為客戶經常失去方向,失去方向
西雅圖兒童醫院和德克薩斯兒童醫院的品牌都是創新的絕佳案例。
根據太平洋西北地區的地理環境(森林、河流、山峰和海洋),他們在該地區之間建立了有意義的關系。
標牌應該真正增強患者的感受
如果你做得好,在醫院尋找一條道路不僅會引導患者從a點到B點:這是非凡患者體驗的前提,也是將令人沮喪的破壞轉化為一個平穩而迷人的旅程。技術、建筑環境和員工之間更加統一的感覺對于降低壓力和最大化效率尤為重要。