在現代醫院的管理和運營過程中，通常會出現一種混亂。醫院里有很多情況。我認為一切都有問題。仔細檢查后，我覺得沒有什么問題。醫院應該用什么方法來診斷自己?

　　根據對國內醫療市場的調查分析，筆者推出了為中國醫院量身定制的“六級醫院管理診斷體系”全面提高醫院的運營效率和服務質量，幫助您解決醫院效率差、員工執行力差、患者滿意度低等問題。

　　第一步，以“球體理論”在此基礎上，對醫院做出簡單的判斷。這一級別類似于雷達圖。列出醫院管理和運營的關鍵因素，然后進行感性評分，并設計相應的權重和分數。分數越大，球體越圓，中間值越大≥圓，中間值≤圓度越高，醫院的運營就越順暢，然后從以下三個方面：

　　“球體是變形還是橢圓形”，“是否有明顯缺陷”，“感覺形態和勢態是否完整”通過以上分析，進行表面分析，探討影響醫院發展最嚴重的因素。第二步，然后從六個維度重點診斷。

　　一：表層

　　從層從醫院的人、財、物等敏感指標入手，對醫院進行專業的初步分析。

　　1.在人員方面，首先從員工滿意度入手，選擇問卷評估的形式，從43個小項目進行分析。通過員工對自己的工作環境、工作條件和報酬的滿意度，計算出員工的滿意度值。第二，為“梅奧維度”為診斷依據，“梅奧維度”是以蓋洛普Q以中國醫院的監管為基礎，確認醫院的企業文化。

　　2.在財務方面，對醫院近三年的財務數據進行了分析，并在梅奧數據庫中與同級醫院進行了比較分析。目的是讓醫院了解他們在國內醫院的地位。認識到你在商業上的缺點。

　　3.設備分析，對醫院競爭對手的設備進行數據收集和分析，然后確定醫院設備是否健全。第二，調查患者的需求，了解醫院設備是否需要填寫，并確定醫院未來的設備投資方向。

　　五力層面

　　1.病人對醫院品牌的認知

　　數據收集主要通過公共研究和問卷調查進行。根據各醫院的情況，可分為32個小項目。通過波特分析，我們可以了解醫院在公眾心中的印象，包括同一地區的醫療質量、服務質量和競爭對手信息。

　　2.采訪內部員工

　　主要根據醫院管理和各部門、部門代表訪談瀏覽形式，讓醫院管理分析醫院當前業務情況，了解醫院發展計劃的管理人員，了解醫院組織結構，管理廣泛，員工對醫院運營有良好的建議，以匿名的形式，傳遞和理解領導聽不見的聲音。

　　三：實施層面確診

　　通過PDCA問卷和網絡答疑，對醫院員工的執行力進行數據收集和分析，員工的執行力與醫院的工作效率能否提高有關。PDCA這是一個管理周期，通過發現問題-分析問題-解決問題，使醫院執行力進入良好的良性循環。

　　四：隱形診斷

　　1.戰略規劃：企業戰略的核心應該是找出你的立場，定義你的目標，并明確你必須采取的行動，以促進這些目標。如果管理人員不了解公司的戰略規劃和3-5年的戰略目標，他們甚至無法了解醫院每月的經濟指標和經濟指標KPI,所以戰略規劃是一個非常失敗的局面。

　　2.醫院制度:通過管理人員對醫院制度的審查:從合理性、創新性、激勵性、及時性、公平性(公平性、公開性、公正性)等方面進行評估。計算出一個平均分數，重點改進醫院系統中得分較低的項目，使系統更高效、更系統地為醫院服務。

　　五：基本層面

　　1.部門分析，主營業務占利潤的80%

　　根據對占醫院利潤80%的部門經濟指標的分析，采用草路法，為醫院建立重點部門提供依據。“扶優扶強”政策，重點幫扶。

　　2.各種經濟指標的比較

　　為醫院制定詳細的動態財務數據，與全國同級競爭醫院和同床位醫院進行垂直和水平比較，使醫院管理層能夠深入了解自己的財務狀況。

　　3.宣傳和傳播的方式(自媒體建設)

　　醫院網站SEO從微博、微信、二維碼、論壇等醫院自媒體建設方面進行優化分析，讓醫院了解醫院自媒體建設的現狀。

　　六：核心診斷

　　患者的真實感受和經歷一直被視為“以病人的需求為核心”在概念上，患者的感覺值是最高的核心水平，因此，作為一個系統標準，比較同行和競爭醫院的水平和垂直，每個環節，每個醫療感覺，判斷醫院在這方面的優缺點，以增加醫院的監督和管理。

　　飛行檢查:根據梅奧標準的醫療經驗MYSZ-OSS1321系統，評分;檢查員以神秘病人的身份掛號，感受整個醫療過程。根據感覺收集的數據