事實(shí)上，一些醫(yī)院經(jīng)理不相信戰(zhàn)略規(guī)劃。由于外部環(huán)境的快速變化，今天的成功不能保證明天的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。所謂的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)非是“畫(huà)餅充饑”。然而，其他醫(yī)院管理者認(rèn)為，正是因?yàn)榄h(huán)境變化迅速，一家醫(yī)院才應(yīng)該制定更多的計(jì)劃，這樣才不會(huì)沒(méi)有規(guī)章制度，有據(jù)可查。

　　醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)不斷變化的行業(yè)，但它需要更保守的商業(yè)心態(tài)。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要在一定范圍內(nèi)反復(fù)確定安全性，才能邁出下一步。因此，醫(yī)院有必要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性

　　明確醫(yī)院的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略形式;

　　使醫(yī)院明確其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　　使醫(yī)院有一套符合發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　科學(xué)規(guī)劃戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)范圍;

　　使醫(yī)務(wù)人員明確未來(lái)的發(fā)展方向和工作設(shè)想

　　制定戰(zhàn)略規(guī)劃要提前量好

　　1.評(píng)估醫(yī)院目的

　　醫(yī)院目的的評(píng)估實(shí)際上是對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)任務(wù)的評(píng)估。醫(yī)院是一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)，不能隨意開(kāi)放。每家醫(yī)院都有自己獨(dú)特的目的。戰(zhàn)略規(guī)劃的開(kāi)始是反復(fù)確定醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目的。

　　2.醫(yī)院各目標(biāo)方向的決策

　　每家醫(yī)院基本上都有臨床、教學(xué)、科研和社區(qū)服務(wù)四項(xiàng)任務(wù)。每個(gè)目標(biāo)方向都有自己的獨(dú)特性和可檢測(cè)的目標(biāo)值。通過(guò)財(cái)務(wù)、流程、患者滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)維度，利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)確定每個(gè)目標(biāo)方向的測(cè)量值。

　　3.總體業(yè)務(wù)規(guī)劃

　　總體規(guī)劃需要說(shuō)明未來(lái)3-5年醫(yī)院將如何應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，在內(nèi)外環(huán)境變化的作用下，將在戰(zhàn)略規(guī)劃中闡述醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向。

　　4.部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃

　　有時(shí)，規(guī)劃的總體方向和目標(biāo)可以由所有員工共同規(guī)劃，只有部門(mén)本身的部分由部門(mén)內(nèi)部調(diào)整，部分醫(yī)院有專(zhuān)業(yè)管理助理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)的分項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃。如果遇到跨部門(mén)可以完成的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，也將由委員會(huì)處理。因此，專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商可以在分項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮整合作用。

　　5.成果評(píng)定

　　結(jié)果評(píng)估實(shí)際上包括兩個(gè)部分，一個(gè)是差異分析，另一個(gè)是績(jī)效系統(tǒng)。如果目標(biāo)設(shè)置不同，則需要鼓勵(lì)執(zhí)行單位通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)下一個(gè)周期的預(yù)設(shè)目標(biāo)。

　　實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃可分為幾步

　　1.評(píng)價(jià)醫(yī)院的發(fā)展理念。

　　醫(yī)院“經(jīng)營(yíng)理念”它是醫(yī)院不可或缺的一部分，所有的戰(zhàn)略規(guī)劃都應(yīng)該以概念為核心。當(dāng)然，概念必須包括最基本的“價(jià)值觀”，醫(yī)院的價(jià)值觀是醫(yī)院許多管理行為實(shí)施順序制定和決策的基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)理念必須具體可行，避免醫(yī)院行為進(jìn)退失據(jù)。

　　2.將組織經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為愿景。

　　醫(yī)院的“愿景”這是醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的形象化。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)目標(biāo)會(huì)不斷調(diào)整，但愿景目標(biāo)不會(huì)經(jīng)常調(diào)整。愿景需要以各種方式具體和可視化，以便醫(yī)院能夠更清楚地表達(dá)愿景目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系。

　　3.將愿景轉(zhuǎn)化為可實(shí)現(xiàn)的階段性目標(biāo)

　　愿景不能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，必須根據(jù)分階段完成的目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置。在設(shè)置時(shí)，醫(yī)院經(jīng)理不可避免地會(huì)做出一些預(yù)測(cè)，這需要大量的數(shù)據(jù)分析和專(zhuān)家意見(jiàn)，醫(yī)院需要消耗大量的時(shí)間、人力和物質(zhì)資源來(lái)收集信息。

　　4.通過(guò)SWOT組織目標(biāo)的分析和調(diào)整。

　　在初步設(shè)定目標(biāo)后，下一步是進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅和分析。在這個(gè)階段，聽(tīng)取醫(yī)院干部和代表對(duì)目標(biāo)設(shè)定的想法是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通知和達(dá)成共識(shí)是最重要的結(jié)果。SWOT在分析時(shí)，我們必須達(dá)成共識(shí)，以防止似是而非SWOT被納人模糊了幫助醫(yī)院做決定的目的。

　　5.組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

　　達(dá)成共識(shí)后，醫(yī)院必須將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)和個(gè)人的工作目標(biāo)，以便實(shí)施。在中國(guó)非常流行的戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)中，這一步被稱(chēng)為發(fā)展戰(zhàn)略地圖和主要的績(jī)效指標(biāo)。戰(zhàn)略地圖是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要幾個(gè)“戰(zhàn)略”除了各種戰(zhàn)略實(shí)施的順序外，這種關(guān)系還與各種政策實(shí)施結(jié)果有關(guān)。

　　6.開(kāi)設(shè)監(jiān)管指標(biāo)和結(jié)果評(píng)價(jià)方法。

　　一般來(lái)說(shuō)，這一步是通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)定目標(biāo)的程序完成的，即將各種指標(biāo)納入醫(yī)院HIS如果來(lái)自邁克爾，該系統(tǒng)將生成主管決策系統(tǒng)。·從波特的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程來(lái)看，各種理論應(yīng)該非常相似，應(yīng)該沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。KiddAandHowe戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程可分為以下步驟，也可稱(chēng)為“BEGIN理論”6:開(kāi)始，評(píng)估，目標(biāo)和目的，Integration，后續(xù)戰(zhàn)略。BEGIN它可以幫助醫(yī)院經(jīng)理簡(jiǎn)單地記住整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。然而，正如前面提到的，只要醫(yī)院經(jīng)理能夠理解他們的做法，戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　要做好戰(zhàn)略規(guī)劃，必須重視三點(diǎn)

　　1.HIS該系統(tǒng)應(yīng)能夠提供各種有效的數(shù)據(jù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須確保醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，否則將無(wú)法根據(jù)正確的信息進(jìn)行SWOT分析會(huì)議，采訪(fǎng)深人主管。

　　2.所有參加戰(zhàn)略會(huì)議的成員都需要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐。如果這些人在這方面沒(méi)有自我克制，戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議將成為研討會(huì)或上級(jí)指導(dǎo)會(huì)議，整個(gè)戰(zhàn)略會(huì)議的精神將消失，甚至成為一個(gè)大廳。

　　3.戰(zhàn)略會(huì)議必須由專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)部門(mén)應(yīng)了解戰(zhàn)略規(guī)劃的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、事先的統(tǒng)計(jì)分析，甚至醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)中可用的信息。因此，負(fù)責(zé)部門(mén)最好由中層主管或醫(yī)院管理碩士以上專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的成員組成。這樣，在戰(zhàn)略規(guī)劃完成后，整體戰(zhàn)略可以在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上披露，或召開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)，讓我們的員工知道。